Att tänka på när du väljer bredbandsleverantör

Hastighet
Vilken hastighet du behöver på ditt bredband, alltså hur fort det ska gå att hämta och skicka, beror på hur du använder Internet. Om du t ex laddar ner musik, filmer eller om du spelar spel på Internet är det bättre att välja ett bredband som går snabbt förslagsvis upp till 8 Mbit/s. Om du bara surfar, mailar och betalar räkningarna räcker det med en hastighet upp till 2Mbit/s. Viktigt att känna till är att bredbandet kan fungera olika snabbt beroende på hur kraftfull datorn är.

Säkerhet
Det kan vara bra att ta reda på hur bredbands-leverantören skyddar din dator så att ingen annan kan komma åt din information. Erbjuder t.ex. leverantören brandväggar och virusskydd? Det är också viktigt att du löpande uppdaterar ditt virusskydd, så att du alltid skyddar din dator. Du ska också vara försiktig med att lämna ut information om dig själv i onödan på Internet.

Kundtjänst
Ta reda på vilken service och hjälp du kan få av bredbands-leverantören om något inte fungerar. Vilka öppettider har kundtjänsten och hur når du dem enklast? Ett tips är att provringa till kundtjänsten innan du väljer din bredbandsleverantör för att få en känsla av servicenivån.

Avtal och bindningstid
Det är viktigt att kontrollera i avtalet hur lång bindningstiden är. Ta också reda på vad som händer om du vill säga upp avtalet innan bindningstiden är slut. Är det t.ex. möjligt att byta bredbands-leverantör innan bindningstiden är slut och uppstår det några extra kostnader i samband med bytet?